Regeln
4 Mai 2023 2024-03-18 15:00Regeln
Vergabe-Reglement
Dieses Dokument legt die Regeln für die Bestellung von Produkten über die von Renevo bereitgestellte Beschaffungsplattform fest.
§1 – Einleitende Bestimmungen
1.1. Die Online-Bestellplattform „RENEVO“, die in www.renevo.pl und www.renevo.eu betrieben wird, wird von RENEVO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Krakau, ul. Dietla 50, 31-039 Krakau, eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Krakau Śródmieście in Krakau, XII. Handelsabteilung unter der KRS-Nummer: 0000814177, mit Stammkapital: 250.000,00 PLN, NIP-Nummer: 944-22-66-188, REGON: 384876789.
1.2. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden genutzte ICT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
– Internet Explorer Version 9 oder höher mit aktiviertem ActiveX, JavaScript und Cookies oder
– Mozilla Firefox Version 3.8 oder höher mit aktiviertem JavaScript und Cookies oder
– Google Chrome Version 4.0 oder höher mit aktiviertem JavaScript und Cookies oder
– Safari Version 5.1 oder höher mit aktiviertem JavaScript und Cookies;
Wenn Sie damit einverstanden sind, eine elektronische Rechnung zu erhalten, benötigen Sie eine Software, die PDF-Dateien unterstützt, um sie zu öffnen, z. Adobe Acrobat Reader.
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die die Verkaufsplattform nutzen. Sie legt die Regeln für die Nutzung der Verkaufsplattform sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über die Verkaufsplattform fest.
§2 – Definitionen
2.1. Verkäufer – RENEVO sp. GmbH
2.2. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen der Verkaufsplattform einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2.3. Kunde – jedes Unternehmen, das eine Bestellung über die Verkaufsplattform aufgibt.
2.4. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der eine gesonderte Handlung Rechtsfähigkeit verleiht, die Geschäftstätigkeit im eigenen Namen ausübt und die Verkaufsplattform nutzt.
2.5. Plattform – eine IT-Lösung, die vom Verkäufer unter der www.renevo.eu Internetadresse betrieben wird und die Bestellung der vom Verkäufer angebotenen Produkte ermöglicht
2.6. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems des Abschlusses von Fernabsatzverträgen (innerhalb der Plattform) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen wird, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Zeitpunkts des Vertragsabschlusses.
2.7. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform.
2.8. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produkt- oder Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
2.9. Konto – das Konto des Kunden auf der Plattform, das die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über die vom Kunden auf der Plattform aufgegebenen Bestellungen sammelt.
2.10. Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
2.11. Bestellformular – ein interaktives Formular, das im Shop verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise, angeben.
2.12. Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, und es ist auch möglich, die Bestelldaten, insbesondere die Anzahl der Produkte, zu ermitteln und zu ändern.
2.13. Produkt – eine bewegliche Sache/Dienstleistung, die im Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
2.14 Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Plattform geschlossen oder abgeschlossen wird. Der Kaufvertrag ist auch als Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und als Vertrag über bestimmte Arbeiten zu verstehen, die auf die Eigenschaften des Produkts angewendet werden.
2.15. Preise – alle Preise, die auf den Webseiten des Verkäufers aufgeführt sind, sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben, sind Nettopreise (d.h. sie enthalten alle Bestandteile wie Zölle und Steuern, aber ohne Mehrwertsteuer) und beinhalten einen Rabatt bei Zahlung in bar oder per Banküberweisung. Der für die Parteien verbindliche Preis ist der Preis, zu dem der Kunde die Ware in der Bestellung bestellt hat. Die Preise der Ware beinhalten nicht die Versandkosten, die von der Versandart abhängen. Für den Fall, dass die Zahlung nicht in bar oder per Überweisung erfolgt, wird eine zusätzliche Gebühr in der vor der Bestellung angegebenen Höhe erhoben.
2.16. Lieferantenservice – eine Dienstleistung, die von einem Verkäufer oder einem Subunternehmer erbracht wird: z. B. Montage, Installation, Beitrag.
§3 – Kontakt mit dem Verkäufer
3.1. Adresse des Verkäufers: ul. Dietla 50, 31-039 Kraków
3.2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: renevo@renevo.eu
3.3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 123 110 315
3.4. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
3.5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer an Werktagen von 8 bis 16 Uhr telefonisch kommunizieren.
§4 – Finanzielle Informationen
4.1. Für alle über die Plattform bestellten Waren werden Steuerquittungen oder Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (konsolidierte Fassung: GBl. 2011 Nr. 177, Pos. 1054) und der Verordnung des Finanzministers vom 3. Dezember 2013. bei der Ausstellung von Rechnungen (GBl. 2013, Pos. 1485) ist die Unterschrift des Kunden – als Käufer der Ware – kein zwingendes Element des Inhalts der Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. In diesem Fall erhält der Käufer nur die Originalrechnung. Bitte beachten Sie, dass, wenn ein Käufer, der eine natürliche Person ist, eine Bestellung aufgibt oder einen Kauf unter Verwendung von Daten (z. B. Name/Firma) tätigt, die sich auf die Geschäftstätigkeit dieses Käufers beziehen, davon ausgegangen wird, dass der Käufer den Kauf im Zusammenhang mit dieser Tätigkeit tätigt, und die Rechnung an diesen Käufer als Unternehmer ausgestellt wird.
4.2. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (konsolidierte Fassung: GBl. von 2011 Nr. 177 Pos. 1054), Der Käufer akzeptiert die Ausstellung und Zusendung von Rechnungen und Korrekturrechnungen in elektronischer Form. Die Zustimmung zum Erhalt von Rechnungen und Korrekturrechnungen in elektronischer Form kommt einem Verzicht auf den Erhalt in Papierform gleich. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt von Rechnungen und Korrekturrechnungen auf elektronischem Wege widerrufen, indem er die Zustimmung im Kundenprofil nach dem Einloggen auf der Plattform deaktiviert oder sich an das Kundendienstbüro des Verkäufers wendet.
4.3. Nach Erhalt der Ware beim Verkäufer, im Falle eines Rücktritts vom Fernabsatzvertrag durch den Verbraucher und im Falle einer Rückerstattung aufgrund einer anerkannten Reklamation wird eine Korrekturrechnung (elektronische Rechnung) an die E-Mail-Adresse des Kunden mit der Bitte um Bestätigung gesendet.
4.4. Wenn die Korrekturrechnung nicht innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum des Eingangs der ersten Nachricht bestätigt wird, erhält der Kunde eine weitere Nachricht mit der Aufforderung, die Korrekturrechnung zu bestätigen.
§5 – Allgemeines
5.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs der Plattform, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität der Software der Plattform mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
5.2. Um das Sortiment der Plattform zu durchsuchen, ist es nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen. Die Bestellung von Produkten, die im Sortiment der Plattform enthalten sind, durch den Kunden ist nach der Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen des § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.
§6 – Zakładanie konta na Platformie
6.1. Um ein Konto auf der Plattform zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen.
6.2. Die Erstellung eines Kontos auf der Plattform ist kostenlos.
6.3. Im Rahmen der Registrierung gibt der Kunde den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse an und wählt ein Passwort. Der Kunde kann auch seine Handynummer angeben. Der Kunde versichert, dass die von ihm im Registrierungsformular angegebenen Daten wahrheitsgemäß sind. Die Registrierung erfordert eine sorgfältige Lektüre der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Angabe auf dem Registrierungsformular, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und alle ihre Bestimmungen vollständig akzeptiert.
6.4. Zum Zeitpunkt der Registrierung des Kontos wird zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ein Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen in Bezug auf das Konto auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Verbraucher kann von diesem Vertrag zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zurücktreten.
6.5. Die auf der Plattform eingestellten Inhalte, einschließlich Waren- und Preisbeschreibungen, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne des Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
6.6. Eine Bestellung wird aufgegeben, indem Sie das entsprechende Formular auf der Website der Plattform ausfüllen und auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken.
6.7. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde über ein Konto verfügen.
§7 – Regeln für die Auftragserteilung
7.1. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:
7.1.1. sich auf der Plattform anmelden;
7.1.2. Wählen Sie die Produkte aus, die Gegenstand der Bestellung sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“;
7.1.3. klicken Sie auf den Button „Bestellen & Bezahlen“/klicken Sie auf den Button „Bestellen & Bezahlen“ und bestätigen Sie die Bestellung durch Anklicken des in der E-Mail gesendeten Links,
7.1.4. Wählen Sie eine der verfügbaren Versandarten und bezahlen Sie je nach Zahlungsmethode die Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums
§8 – Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
8.1. Der Verkäufer informiert den Kunden spätestens unmittelbar vor der Bestellung über den Gesamtpreis der Ware und alle zusätzlichen Kosten, einschließlich Transport, zusätzliche Dienstleistungen, Zahlungskosten usw.
8.2. Zu Beginn der Bestellung informiert der Verkäufer den Kunden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten.
8.3. Ist eine bestimmte Zahlungsart für den Kunden mit zusätzlichen Kosten verbunden, wird der Verkäufer den Kunden hierüber spätestens unmittelbar vor Abgabe der Bestellung durch den Kunden informieren.
8.4. Sie können die folgenden Liefer- oder Abholmethoden für das von Ihnen bestellte Produkt verwenden:
8.4.1. Kurier-Lieferung
8.4.2. Spedition auf dem Landweg
8.4.2. Persönliche Abholung (nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer)
§9 – Erfüllung des Kaufvertrages
9.1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular auf der Plattform gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.
9.2. Nach der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt, indem der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die mindestens die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
9.3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
9.4. Das Produkt wird vom Verkäufer sofort nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers und Abschluss der Bestellung versandt (es sei denn, der Kunde und der Verkäufer vereinbaren etwas anderes).
9.5. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellen, ist das Lieferdatum das längste angegebene Lieferdatum.
9.6. Der Beginn des Liefertermins des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
9.6.1. Wenn der Kunde die Zahlungsart per Banküberweisung wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers.
9.6.2. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Zahlungskarte wählt – ab dem Datum, an dem die positive Autorisierung erhalten wurde.
§10 – Widerrufsrecht
10.1. Das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, steht nur dem Kunden zu, der Verbraucher ist.
10.2. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag über den Online-Shop abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen oder Kosten, mit Ausnahme der unten angegebenen Kosten, von diesem zurücktreten, sofern er während des Bestellvorgangs ordnungsgemäß über die Notwendigkeit dieser Kosten informiert wurde.
10.3. Die in Absatz 1 genannte Frist 1 beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als einen vom Verbraucher benannten Spediteur.
10.4. Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, gilt die in Absatz 1 läuft ab der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.
10.5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag übermittelt. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.
10.6. Die Erklärung kann auf dem Postweg oder elektronisch durch Zusendung der Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder durch Übermittlung einer Erklärung auf der Website des Verkäufers – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular in Anhang 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte eingereicht werden, ist jedoch nicht obligatorisch.
10.7. Wenn der Verbraucher die Erklärung auf elektronischem Wege sendet, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.
10.8. Folgen des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher:
10.8.1. Im Falle des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
10.8.2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die von der vom Verkäufer angebotenen billigsten Standardversandart abweicht.
10.8.3. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
10.8.4. Wenn es notwendig ist, das Geld für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion zurückzuerstatten, wird der Verkäufer eine Rückerstattung auf das Bankkonto vornehmen, das der Zahlungskarte des Bestellers zugewiesen ist.
10.8.5. Der Verkäufer kann eine Rückerstattung verweigern, bis das Produkt zurückgegeben wird oder bis dem Verkäufer ein Nachweis über die Rücksendung vorgelegt wird, je nachdem, was zuerst eintritt.
10.8.6. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
10.8.7. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.
10.8.8. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die sich aus der Verwendung des Produkts ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war.
10.9. Der Verbraucher hat nicht das Recht, von einem Fernabsatzvertrag in Bezug auf den Vertrag zurückzutreten:
10.9.1. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
10.9.2. Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert;
10.9.3. bei denen Gegenstand der Dienstleistung Sachen sind, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind.
§11 – Reklamation und Gewährleistung
11.1. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verkauft der Verkäufer nur brandneue Produkte.
11.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zur Verfügung zu stellen.
11.3. Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Verbraucher das Recht, sich auf der Grundlage der Bestimmungen über die Gewährleistung im Bürgerlichen Gesetzbuch zu beschweren. Ist der Kunde Unternehmer, schließen die Parteien die Haftung aus der Garantie aus.
11.4. Eine Reklamation sollte schriftlich oder elektronisch an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers eingereicht werden.
11.5. Der Verkäufer wird auf die Reklamationsanfrage unverzüglich reagieren, d.h. spätestens innerhalb von 14 Tagen, und wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, gilt der Antrag des Kunden als berechtigt.
11.6. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in §3 dieser AGB angegebene Adresse zu senden.
§12 – Außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen
12.1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Verbraucher, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie am Sitz des Verkäufers und auf den Websites der Verbraucherombudsmänner der Bezirke (Gemeinden), der sozialen Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Handelsinspektion und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbsschutz und Verbraucher: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
12.2. Dem Verbraucher stehen folgende beispielhafte Möglichkeiten zur Verfügung, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen:
12.2.1. Der Verbraucher hat das Recht, sich an das ständige Verbraucherschiedsgericht gemäß Art. Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000. über die Handelsinspektion (GBl. von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit dem Antrag auf Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.
12.2.2. Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Art. Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000. über die Gewerbeinspektion (GBl. 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit dem Antrag, ein Mediationsverfahren einzuleiten, um den Streit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer gütlich beizulegen.
12.2.3. Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, auch unter Inanspruchnahme der kostenlosen Unterstützung durch den Verbraucherombudsmann des Bezirks (Gemeinde) oder eine soziale Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (m.in. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher).
§13 – Personenbezogene Daten auf der Plattform
13.1. Der Verkäufer ist der Verwalter der personenbezogenen Daten der Kunden, die über die Plattform gesammelt werden.
13.2. Die personenbezogenen Daten der Kunden, die vom Administrator über die Plattform erhoben werden, werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und, wenn der Kunde dem bei der Bestellung zustimmt, auch zu Marketingzwecken gesammelt.
13.3. Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden der Plattform können sein:
13.3.1. Im Falle eines Kunden, der die Versandart per Post oder Kurier auf der Plattform verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden einem ausgewählten Spediteur oder einem Vermittler zur Verfügung, der im Auftrag des Administrators Sendungen durchführt.
13.3.2. Im Falle eines Kunden, der elektronische Zahlungen oder eine Zahlungskarte auf der Plattform verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden einem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen auf der Plattform abwickelt.
13.4. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren, ihre Verarbeitung einzuschränken oder sie zu löschen.
13.5. Der Kunde hat das Recht, der weiteren Verarbeitung zu widersprechen und im Falle einer Einwilligung in die Verarbeitung von Daten diese zu widerrufen. Die Ausübung des Rechts auf Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs stattgefunden hat.
13.6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, führt dazu, dass der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.
13.7. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung von Dienstleistungen, die elektronisch über das Internet erbracht werden, mit Risiken verbunden ist. Die Hauptbedrohung für jeden Internetnutzer, einschließlich der Personen, die elektronisch bereitgestellte Dienste nutzen, ist die Möglichkeit, das IKT-System durch verschiedene Arten von Software zu „infizieren“, die hauptsächlich zur Verursachung von Schäden entwickelt wurde, wie Viren, „Würmer“ oder „Trojanische Pferde“. Um die damit verbundenen Risiken zu vermeiden, ist es wichtig, dass der Dienstleistungsempfänger seine Geräte, die er für die Verbindung mit dem Internet verwendet, mit einem Antivirenprogramm ausstattet und es ständig aktualisiert, indem er die neuesten Versionen installiert. Gleichzeitig informiert der Verkäufer darüber, dass er die folgenden Daten, die nicht Teil des Inhalts der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistung sind, in das vom Dienstleistungsempfänger verwendete IT-System eingibt:
-Cookies
13.8. Die Plattform sendet E-Mails und SMS-Nachrichten an Kunden, in denen sie den Eingang der Bestellung, den möglichen Zahlungseingang, die Annahme der Bestellung zur Ausführung und den Fortschritt der Auftragsabwicklung bestätigt.
§14 – Schlussbestimmungen
14.1. Verträge, die über die Plattform abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
14.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, d.h.:
14.2.1. Gesetzesänderungen,
14.2.2. Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen.
14.3. Der Verkäufer wird die Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über jede Änderung informieren.
14.4. In Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
14.5. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck können sie eine Beschwerde über die Online-Plattform der EU-ODR einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Anlage Nr. 1
Muster für die Erklärung über den Widerruf eines geschlossenen Fernabsatzvertrags
………………….Dn…………………..
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Name und Anschrift des Verbrauchers
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Name und Anschrift des Unternehmens
ERKLÄRUNG DES RÜCKTRITTS VOM VERTRAG
AUS DER FERNE ABGESCHLOSSEN
Hiermit erkläre ich, dass ich gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GBl. von 2014, Pos. 827) vom Vertrag Nr. …… abgeschlossen am ……………….. Kauf von Waren/Dienstleistungen ………………………………………………………………………………………….
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Unterschrift des Verbrauchers
Wir haben das gesuchte Produkt nicht in unserem Angebot?
Kein Problem – wir können nahezu jedes am Markt verfügbare Modell auf Bestellung liefern!
Renevo GmbH
ul. Dietla 50, 31-039 Kraków PL
+48 123 110 315
renevo@renevo.eu
NIP: 944-22-66-188
KRS: 0000814177
Wir bieten Produkte höchster Qualität für die Entwicklung des EE-Sektors
In unserem Angebot finden Sie Photovoltaikmodule, Wechselrichter, Energiespeicher, EV-Ladegeräte, Windkraftanlagen und Photovoltaikzubehör. Wir verkaufen Produkte renommierter Marken – z.B. Leapton, Jinko, JA Solar, DAS Solar, Tongwei, Huawei, FoxESS, Sungrow, Sofar und Goodwe, ausschließlich aus dem europäischen Vertrieb stammend.
Die Gesellschaft ist beim Amtsgericht Kraków-Śródmieście in Kraków, 12. Wirtschaftskammer des Landesgerichtsregisters eingetragen. Stammkapital 250.000 PLN – voll eingezahlt. Durch die Nutzung der Website und der Verkaufsplattform akzeptieren Sie unsere Geschäftsordnung und Datenschutzerklärung.
